閱讀量:526 時(shí)間:2016-09-25
鼎信通達(dá)擁有中國(guó)最完整的IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品線,產(chǎn)品覆蓋E1/T1媒體中繼網(wǎng)關(guān)、IMS轉(zhuǎn)碼網(wǎng)關(guān)、FXS/FXO語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、GSM/LTE融合通信網(wǎng)關(guān)等等,而且各項(xiàng)技術(shù)越發(fā)的精湛,但是我們并不止步于目前已有的技術(shù)。目前在公司全體成員的努力下,鼎信通達(dá)研發(fā)出的錄音系統(tǒng),現(xiàn)向全國(guó)正式發(fā)布。

鼎信通達(dá)的網(wǎng)管系統(tǒng)支持IAD與MTG設(shè)備的錄音,主要功能有:
l 支持ITU-T G.711A-Law/U-Law、G.723.1、G.729
l RTP媒體流錄制為文件,主被叫語(yǔ)音單獨(dú)錄制,保存原始編碼格式節(jié)省磁盤(pán)空間
l 支持平滑處理語(yǔ)音包丟失亂序和靜音
l 呼叫HOLD支持
l 支持滿(mǎn)并發(fā)及無(wú)限時(shí)長(zhǎng)的通話(huà)錄音
l 支持多核心CPU的負(fù)載平衡
l WEB 化的管理界面,采用HTML5和響應(yīng)式布局技術(shù)
l 設(shè)置多級(jí)用戶(hù)權(quán)限
l 錄音文件按日期分組管理,多種搜索和排序條件
l 錄音文件批量下載
l 自帶HTML5播放器,直接在線播放錄音文件
l 系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控并告警,告警主動(dòng)提示機(jī)制和告警確認(rèn)消除機(jī)制
l 多種運(yùn)行指標(biāo)的性能監(jiān)控,系統(tǒng)性能和業(yè)務(wù)性能的綜合監(jiān)控
l 多達(dá)90天的歷史監(jiān)控狀態(tài)數(shù)據(jù),分鐘級(jí)的監(jiān)控粒度
l 圖形化的安裝界面,最大限度的減少安裝難度
l 和DMCloud對(duì)接,向DMCloud上報(bào)告警和性能監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)
針對(duì)企業(yè)與行業(yè)應(yīng)用的錄音主要是為以下幾個(gè)方面:
?為了遵守法律規(guī)定進(jìn)行抽檢錄音
?為了培訓(xùn)和質(zhì)量保障進(jìn)行監(jiān)控
?必須對(duì)計(jì)費(fèi)進(jìn)行確認(rèn),比如,在聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)提供商有多個(gè)坐席的時(shí)候
?經(jīng)理需要詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告來(lái)評(píng)估業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),確定服務(wù)水平
?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)希望借此分析產(chǎn)品應(yīng)用和市場(chǎng)趨勢(shì)