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1.新增一套軟交換呼叫中心系統(tǒng)，使用IP話機(jī)呼叫；

2.原有的程控PBX呼叫坐席保持不變，必須保證繼續(xù)使用；

3.需要同時(shí)接移動(dòng)、聯(lián)通、電信線路出局；

4.某家運(yùn)營商線路故障了，不影響使用，可以切換到其他線路

1.本方案中繼采用鼎信通達(dá)MTG2000系列中繼網(wǎng)關(guān)，新增呼叫中心系統(tǒng)和老程控坐席并用，且同時(shí)可接入多家運(yùn)營商線路，穩(wěn)定可靠；

2.MTG2000分別接了移動(dòng)、聯(lián)通、電信的E1中繼線作為出局落地；

3.MTG2000通過SIP協(xié)議對(duì)接軟交換呼叫系統(tǒng)，外呼時(shí)輪詢選擇三家運(yùn)營商線路出局；

4.同時(shí)MTG2000設(shè)備通過E1對(duì)接客戶原有PBX程控交換機(jī)（PBX），原有的坐席也能走移動(dòng)、聯(lián)通、電信線路呼出，實(shí)現(xiàn)E1--E1的轉(zhuǎn)接呼叫；